Amennyiben hibás készüléket vásárolt, és ezt 72 órán belül visszajuttatja hozzánk, abban az esetben a készülék cseréjét eszközöljük. Ennek fontos feltétele, hogy:

1. A készülék sérülésmentes legyen
2. Minden gyári tartozék és a csomagolás (doboz) meglegyen
3. A fóliák sértetlenek legyenek
4. A tartozékok is sértetlenek legyenek

Ha a fentiek közül bármelyik meghiúsul, a készüléket csak javításra tudjuk felvenni.

Ha a készüléken átvételkor sérülés látható, kérjük NE vegye át a készüléket. Ha már átvette, és NEM használta a készüléket, cseréljük. Ha a készüléket használta, és csak ez után jelzi a készüléken a sérülést, sajnos NEM tudjuk cserélni a készüléket, sőt ingyenesen javítani sem!

A 72 órás csere garanciánál is lehetséges, hogy szükség van bevizsgálásra. Tehát a készüléket a gyártó megvizsgálja, hogy valóban hibás-e, amennyiben valóban hibás akkor lehetséges a csere. Amennyiben kisebb hiba, pl.: szoftver, akkor lehetséges, hogy a gyártó elutasítja a cserét, 72 órán belül javítja. Amennyiben sérülés látható a készüléken, vagy beázás nyom, akkor nem cserélik a készüléket!

Ha a készülék garanciális időn belül, de a 72 órán túl romlik el, garanciális helyünkre kell vissza jutatni a készüléket javításra. Ennek több módját is elfogadjuk:

1. Személyesen hozza be hozzánk a 1067 Budapest teréz krt 7. szám alá.
2. Postán elküldi a fent említett címre, pontos elérhetőséggel hibaleírással
   
   FONTOS! Elküldés előtt mindenképpen egyeztessen velünk telefonon! A postáról érkezett készüléket csak abban az esetben vesszük át, ha a csomagolás sérülésmentes. Kibontása 3 személy előtt történik azon esetekben, amikor a készülék törött vagy hiányos. Egyéb, nem tisztázott körülmények miatt nem vállalunk felelősséget! A postai költséget MINDEN esetben a vásárló állja! Utánvéttel feladott csomagot NEM veszünk át! Amennyiben a készülék mellett nincs hiba leírás / vásárló neve / elérhetősége, a készüléket visszaküldjük a feladási címre, javítás nélkül! A készülék beérkezése számít átvételnek, a Jegyzőkönyvet is ekkor írjuk meg. Ha már a készülékről lejárt ebben az időpontban a garancia, javítását csak költségtérítésesen vállaljuk.
3. Futárt kér tőlünk a +36-20-210-2220 telefonszámon. A futár a költsége a vásárlót terheli, ami minimum 1000Ft, maximum 3000Ft lehet. Ha nem személyesen hozza be hozzánk a készüléket, akkor minden esetben kérünk egy pontos hiba leírást, illetve elérhetőséget (név, telefonszám, cím).

A készülékek mellé kapott Garancialevelet minden esetben meg kell őrizni, ugyanis ezzel tudja igazolni a vásárlást, illetve a garancia kezdetének idejét. Kérem minden esetben olvassa el átvételkor a Garancialevelet! A garancia a Garancia Jegyen feltüntetett ideig érvényes!

A készülék több garancia módon létezhet bevett készülék révén. A garancia pontos idejét mindenképp egyeztetjük a vásárlóval.

Ha a készüléken sérülés vagy beázás nyoma látható, automatikusan megszűnik minden nemű garancia.

FELHÍVJUK VÁSÁRLÓINK FIGYELMÉT, HOGY NE FRISSÍTSÉK A KÉSZÜLÉKÜKÖN A SZOFTVERT, MERT MEGHÍBÁSODÁSOKKAL JÁRHAT, AMINEK A JAVÍTÁSI KÖLTSÉGÉT CÉGÜNK NEM VÁLLALJA!

Ilyen hiba ha például ha megáll a telefon szoftverezés közben és nem kapcsol be, illetve a nem helyes nyelvi telepítés. Ha egyszerű szoftverezéssel megoldható a probléma, akkor a javítási költség minimális.

Akkumulátor infók:

1. Első töltés: A készüléket elsőként ajánlatos 12-16 órán keresztül tölteni, akár kikapcsolt, akár bekapcsolt állapotban.
2. Akkumulátorának teljesítményét megőrizheti, ha készülékét NEM meríti le teljesen. Ha készüléke töltöttsége csökken, töltse fel. Egy ilyen töltési ciklus minimum 2,5 óra, de akár 8 órát is igénybe vehet. Az akkumulátor teherbírását rendkívül befolyásolják a telefonálási szokások. Egy telefon akár 4-5 napot is működhet töltés nélkül, míg ugyanez a készülék folyamatos telefonálás, zenelejátszás, vagy internetezés mellett órák alatt lemerülhet. Ugyancsak befolyásolja a hőmérséklet illetve a páratartalom készüléke akkumulátor teljesítményt (legtöbbet 23-26 °C-on bír). Természetesen ezen információk modellenként változhatnak.

Ezúton tájékoztatjuk Önt, hogy adatait a szerzodés teljesítése és a szerzodés feltételeinek késobbi bizonyítása érdekében tároljuk. Adatait harmadik félnek nem adjuk át, kivéve, ha a szerzodés teljesítésekor a harmadik fél az cégünk alvállalkozójaként muködik együtt. Ekkor azonban, az alvállalkozók a cégünk által átadott személyes adatokat semmilyen módon nem jogosultak megorizni, felhasználni, illetve további személyeknek átadni. Adatainak kezelésekor az Adatvédelmi Törvénynek megfeleloen járunk el.

Készülékeink 0 perces, új állapotú, bevett, jogilag használt készülékek. Az árak BRUTTÓ eladási árak. Készlet hiány előfordulhat, ilyenkor nem tudjuk Önt azonnal kiszolgálni. Vásárlóinkat mindenképp tájékoztatjuk, ha valami eltérés van. A készülék mellé minden esetben adunk Adásvételi és garancia jegyet. Garanciális ügyintézéshez elég ezt felmutatni!

A 8 napos elállási jog csak a futárszolgálattal küldött termékekre érvényes megfelelő indokkal, amit személyesen boltunkban, illetve kollegánktól veszi át, arra NEM ÉRVÉNYES A 8 NAPOS ELLÁLÁSI JOG!

Az általános forgalmi adóról szóló törvény alapján üzletünk jogosult a különbözeti adózás szerint adózni. Az áruházban megjelenített bruttó árak 0%-os ÁFA tartalommal rendelkeznek

Az elállás jogát a 17/1999. Kormányrendelet részletesen szabályozza: részleteket itt olvashat
A megrendelő a kereskedővel létrejött szerződéstől jogosult indoklás nélkül elállni. A megrendelő az elállás jogát az áru átvételének a napjától számított 8 munkanapon belül érvényesítheti. Az elállás joga nem vonatkozik a szállítási költségre.

Nem gyakorolható az elállás joga, olyan speciális igényű termék esetén, melyet rendelésre gyártottak, vagy egyedileg szereztünk be. Elállás esetén a megrendelő kötelezettségét képezi a sértetlen áru, eredeti csomagolásban postai úton történő visszaküldése, vagy személyes átadása, valamint a garancialevél és adás-vételi szerződés vagy számla visszajuttatása. Elállás esetén a kereskedő az áru ellenértékét az elállást követő 30 munkanapon belül a megrendelő részére visszafizeti. Az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket a megrendelő viseli. Utánvéttel feladott csomagot nem veszünk át! A visszaküldött áru használatából illetve a nem rendeltetésszerű igénybevételből eredő károkat a megrendelő a kereskedő részére köteles megtéríteni.

A megrendelő elállási jogát a 17/1999. (II. 5.) Kormányrendelet 5. §-ban foglalt esetekben nem gyakorolhatja.

Az elállási jog gyakorlása során a megrendelő jóhiszeműen köteles eljárni, jogát rendeltetésének megfelelően köteles gyakorolni. Ezen joggyakorlás nem vezethet a joggal való visszaéléshez a megrendelő részéről (Polgári törvénykönyv 5. §).

Amennyiben Budapestre rendelte a terméket és a 8 napos elállás jogával él a futár költséget felszámítjuk, mely 1.500 Ft

Aktuális napon legkésőbb 16.00-ig lehet rendelést lemondani, ezt követően a csomag cégünktől ki kerül így ez utáni lemondások esetében a 3.000-, Ft szállítási djíat a vásárlóra hárítjuk.

A készülékek honlapon feltüntetett képei tájékoztató jellegűek, tehát apró különbségek előfordulhatnak. Ha különleges színt szeretne, kérjük jelezze. Egyes esetekben előfordulhat, hogy a készüléken nem csak a Magyar ABC betűi vannak, hanem más ázsiai, görög betűk is. Ezen kívül egyes gyártók némely készüléke (pl.: Sony Ericsson W960i) védőfólia nélküli. A gyártók különböző kiszerelésben adják ki készülékeiket! A doboz tartarmáról érdeklődjön vásárláskor. Egyes esetekben az alapkészülék nem magyar nyelvű vgay nem létezik rá magyar nyelv ezt általában a termék megnevezésénél No Hun jelzéssel jelezzük, és a kiszerelésben is eltérő lehet. Ezen készülékek egyedi áráról vásárlás előtt teljes körű tájékoztatást felvilágosítást telefonon adunk!